Itimbang Services
Dasar Privasi
Maklumat yang kami kumpul melalui laman ini, perisian itimbang dan WhatsApp, dan cara kami menggunakannya.
Dasar Privasi
Berkuat kuasa 28 Oktober 2026
1. Siapa kami
Itimbang Services (202603277451 / AS0523460-P), perniagaan berdaftar dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia9 Jalan Puyu, Taman Banang, 83000 Batu Pahat, Johor, Malaysia
E-mel: david@itimbang.com · Telefon / WhatsApp: +6010-711 7030
Dasar ini menerangkan maklumat yang kami kumpul melalui laman itimbang.com, perisian itimbang dan WhatsApp, serta cara kami menggunakannya.
2. Laman web itimbang.com
- Borang tempah demo tidak menghantar apa-apa kepada kami. Ia membuka WhatsApp dengan butiran anda, dan anda sendiri yang memilih untuk menghantarnya.
- Statistik pelawat: kami menggunakan Cloudflare Web Analytics, yang mengira lawatan secara agregat tanpa kuki dan tanpa mengenal pasti anda.
- Pengehosan: laman ini dihoskan oleh Cloudflare, yang memproses alamat IP dan maklumat pelayar untuk menghantar laman dan melindunginya daripada serangan.
- Halaman kad nama (contohnya itimbang.com/david) menggunakan Cloudflare Turnstile untuk memastikan pelawat ialah manusia sebelum nombor telefon dipaparkan.
- Kami tidak menetapkan kuki pengiklanan atau penjejakan.
3. Apabila anda menghubungi kami melalui WhatsApp
Kami menerima nama profil, nombor telefon dan mesej anda melalui WhatsApp, yang disediakan oleh Meta. Kami menggunakannya untuk membalas pertanyaan anda, mengatur demo dan memberi sokongan. WhatsApp tertakluk kepada dasar privasi WhatsApp sendiri.
4. Perisian itimbang
Pertubuhan Peladang Kawasan (PPK) yang melanggan itimbang memasukkan data operasi mereka: pembekal, lokasi ladang, lori, tiket timbang dan bayaran. Data ini milik PPK tersebut. Kami menyimpan dan memprosesnya bagi pihak PPK untuk menjalankan perkhidmatan, dan tidak menggunakannya untuk tujuan lain.
Apabila PPK menghantar penyata atau resit kepada pembekal melalui WhatsApp, mesej dihantar hanya kepada pembekal yang telah bersetuju dengan PPK untuk menerimanya. Pembekal boleh meminta PPK atau kami untuk berhenti menghantar mesej pada bila-bila masa.
5. Perkongsian
Kami tidak menjual maklumat peribadi. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pembekal perkhidmatan yang menjalankan perkhidmatan kami (Cloudflare untuk pengehosan dan pangkalan data, Meta untuk WhatsApp), atau apabila dikehendaki oleh undang-undang.
6. Penyimpanan dan keselamatan
Data disimpan pada infrastruktur Cloudflare dan dihantar melalui sambungan yang disulitkan (HTTPS). Rekod timbang dan bayaran PPK disimpan selagi PPK menggunakan perkhidmatan, mengikut perjanjian dengan PPK. Pertanyaan melalui WhatsApp disimpan selagi diperlukan untuk berurusan dengan anda.
7. Hak anda
Anda boleh meminta untuk melihat, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda yang kami pegang, atau berhenti menerima mesej daripada kami, dengan menghubungi david@itimbang.com. Bagi data dalam perisian itimbang, kami akan menyelaraskan permintaan anda dengan PPK berkenaan.
8. Perubahan
Kami mungkin mengemas kini dasar ini. Tarikh di bahagian atas menunjukkan versi terkini.
Privacy Policy
Effective 28 October 2026
1. Who we are
Itimbang Services (202603277451 / AS0523460-P), a business registered with the Companies Commission of Malaysia (SSM)9 Jalan Puyu, Taman Banang, 83000 Batu Pahat, Johor, Malaysia
Email: david@itimbang.com · Phone / WhatsApp: +6010-711 7030
This policy explains what information we collect through the itimbang.com website, the itimbang software and WhatsApp, and how we use it.
2. The itimbang.com website
- The demo booking form sends nothing to us. It opens WhatsApp with your details, and you choose whether to send them.
- Visitor statistics: we use Cloudflare Web Analytics, which counts visits in aggregate without cookies and without identifying you.
- Hosting: the site is hosted by Cloudflare, which processes IP addresses and browser information to deliver the site and protect it from attacks.
- Name-card pages (for example itimbang.com/david) use Cloudflare Turnstile to check that the visitor is human before a phone number is shown.
- We set no advertising or tracking cookies.
3. When you contact us on WhatsApp
We receive your profile name, phone number and messages through WhatsApp, which is provided by Meta. We use them to answer your enquiry, arrange a demo and provide support. WhatsApp is subject to WhatsApp's own privacy policy.
4. The itimbang software
Farmers' organisations (Pertubuhan Peladang Kawasan, PPK) that subscribe to itimbang enter their operating data: suppliers, farm plots, lorries, weigh tickets and payments. That data belongs to the PPK. We store and process it on the PPK's behalf to run the service, and use it for nothing else.
When a PPK sends statements or receipts to its suppliers on WhatsApp, messages go only to suppliers who have agreed with the PPK to receive them. A supplier can ask the PPK or us to stop the messages at any time.
5. Sharing
We do not sell personal information. We share it only with the service providers that run our service (Cloudflare for hosting and databases, Meta for WhatsApp), or where the law requires it.
6. Storage and security
Data is stored on Cloudflare's infrastructure and sent over encrypted connections (HTTPS). A PPK's weighing and payment records are kept for as long as the PPK uses the service, under our agreement with the PPK. WhatsApp enquiries are kept as long as needed to deal with you.
7. Your rights
You can ask to see, correct or delete the personal information we hold about you, or to stop receiving messages from us, by writing to david@itimbang.com. For data in the itimbang software, we will handle your request together with the PPK concerned.
8. Changes
We may update this policy. The date at the top shows the current version.